Die Spielbank Thüringen ist eine Online-Casino-Marke, die seit einigen Jahren auf dem deutschen Markt tätig ist. Sie bietet ihren Kunden eine Vielzahl an Spielen und Bonusangeboten, um sie zum Glücksspiel zu verleiten. Doch hinter den Kulissen gibt es viel mehr als nur Glanz und Glamour.
Die Geschichte der Spielbank Thüringen
Nichtsdestotrotz ist die Spielbank Thüringen Geschichte der Spielbank Thüringen nicht ganz ohne Interesse. Es wird berichtet, dass das Unternehmen bereits Mitte der 1990er Jahre gegründet wurde, zunächst aber nur in einem kleinen Rahmen tätig war und sich ausschließlich auf den Betrieb von Glücksspielautomaten konzentrierte. Erst später begann die Marke ihre Online-Präsenz zu etablieren.
Der Anfang: Die Registrierung
Die Erfahrung mit dem Besuch der Website der Spielbank Thüringen beginnt bereits beim ersten Eindruck, wenn man auf der Startseite landet. Hier findet sich eine leicht verständliche Navigationssprache in deutscher Sprache und viele Links zu weiteren Seiten wie Bonusinformationen oder Registrierung. Bei einer Neukundenregistrierung wird die Anmeldesite bereitgestellt, in der einige persönliche Informationen angegeben werden müssen: Name und Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort, Telefonnummer. In diesem Schritt muss außerdem ein Spieleridentitätsdokument hochgeladen werden.
Der Nutzeraccount
Nach dem Anlegen des Nutzerverifizierungsmodule ist der neue Kunde für einige Tage freigesprochen, um erste Eindrücke vom Casino zu sammeln. Als nächstes wird von ihm die Auswahl eines Bonusangebots verlangt, dessen Bedingungen im "Allgemeinen Nutzer- und AGB" zu finden sind.
Bonusbetrachtung
Nach der ersten Einzahlung werden 50 Freispiele mit einer Höhe von jeweils €2 für 5 Tage als Bonusspielmodus bereitgestellt. Gleichzeitig erhalten Neukunden eine Bonussumme aus je 100% bis zu 500€ pro Mal bei Erstkunde und zweiter Einzahlung.
Zahlungsanbahnung
Bei der Zahlungswahl können Kunden zwischen verschiedenen Möglichkeiten wie PayPal, Banküberweisungen oder Creditcards wählen. Auch Kreditkarten werden von diesem Casino akzeptiert. Bei einer erfolgreichen Zahlung erfolgt eine automatische Überweisung auf das Spielersparen.
Glücksspielangebot
Im Bereich Glücksspiele stehen klassische Automaten sowie Jackpot-Slots wie Roulette, Blackjack und Baccarat zur Auswahl. Diese können kostenlos oder mit Geld gespielt werden. Es ist zu beachten, dass eine Wettsteuer erhoben wird, sollte ein Gewinn vorliegen.
Softwareanbieter
Durch Partnerschaften von Softwareherstellern wurde die Spielbank Thüringen zu einem Casino mit einer Vielzahl an Spielen und Bonusangeboten. Im Hause Spielbank Thüringen selbst werden Games wie Roulette, Poker, Video-Slots (u.a. von Netent) und Live-Casino angeboten.
Mobile-Optimierung
Eine mobile Version ist natürlich auch im Internet anzutreffen – durch Verwendung auf verschiedenen Plattformen (u.a. iOS oder Android). Ebenso wird die mobile App als Download verfügbar sein, für alle Nutzer des Casino-Angebots, so dass jeder mit seiner Smartphone auch während der Fahrt spielen kann.
Sicherheit und Lizenz
Die Spielbank Thüringen ist bei den Anerkennungsstellen im Lande gut anerkannt. Die Nutzung von PayPal sowie weitere Zahlungsmöglichkeiten hat zur Folge, dass alle finanziellen Transaktionen als sicher betrachtet werden können. Außerdem besteht keine Möglichkeit für Geldwäsche.
Kundenunterstützung
Für alle Fragen steht eine reine Anfrageseite zur Verfügung, die aber eher zu einem Kundenmitarbeiter zurückverwandelt wird als der Kontakt zu den Nutzern durchgeführt wird.
Benutzererfahrung und -reaktion
Die Benutzeroberfläche wirkt zwar modern, ist jedoch auch sehr umständlich in ihrer Verwendung. Alle Seiten werden nur auf deutschem Sprachraum bereitgestellt und keine weiteren Versionen sind verfügbar.
Gesamtwertung der Spielbank Thüringen
Die Bewertungsposition dieser Internet-Angeboten kann mit durchschnittlichen Punktzahlen von 60 bezeichnet werden. In der Gesamtsumme ist zu bemängeln, dass die Seite lediglich noch mit einem klassischen Design ausgestattet wird und sich im Vergleich zum Wettbewerber nicht so positiv abhebt.
Weitere Beobachtungen
In Zukunft könnte Spielbank Thüringen durch einen neuen Webdesign-Umstellung oder ein Upgrade des Online-Angebotes an Attraktivität gewinnen, indem der Nutzer weiterhin eine umfangreiche Auswahl aus verschiedenen Spielen und Bonusangeboten genießen kann.